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目前日期文章:200903 (19)

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ประวัติย่อ

ข้อมูลส่วนตัว

ชื่อสกุล: นาย สมจิต แซ่ฟุ้ง  

เพศ: ชาย         วันเดือนปีเกิด: 01.01.1977                          ปัจจุบันอายุ: 32 ปี

สถานภาพ : สมรส         ความสูง: 170 เซนติเมตร             น้ำหนัก: 78 กิโลกรัม

สัญชาติ : ไทย, ไต้หวัน

ที่อยู่ปัจจุบัน: ประเทศไต้หวัน ไทเป (8F, No 99, Sec 1, Da-An Road, Taipei)

เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : (886)-953524369 

Email: leeshaowen@gmail.com

 

การศึกษา (ประเทศไต้หวัน)

-National Open University

    Degree of Master is Marketing Management (Not finish)  

-National PingTung University of science &Technology 

Degree of Bachelor is Civil engineering

-Taipei Municipal Da-An Vocational High School

 Department of Architecture

 

ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ

AIG Nanshanlife. Ltd (Taiwan) (2007~2009)

  Life Insurance  Director of Sales department

Discovery Viet cuisine Ltd (Taiwan) (2005~2007)

 General Manager of Assistant

HIGIGA Inc (Internet Security Field) (2003~2005)

     Director of Sales department

National PingTung University of science &Technology (2001~2003)

 Professor Assistant for research

 

ภาษาที่สามารถ

คอมพิวเตอร์ : Ms Office, Photo impact, Front Page PowerPoint vision

ภาษา (พูด,ฟัง,อ่าน , เขียน): จีนกลาง, อังกฤษ, ไทย, พม่า

พิมพ์อักษร : จีนกลาง, อังกฤษ, ไทย   60คำ/นาที

 

งานอดิเรก

Internet, อ่านหนังสือ, เล่นเทนนิส, ดูหนัง

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結婚是幸福的事雖然離職的人不認同

我覺得結婚真的是一件好幸福的事情

雖然這是兩個人的事

但看你怎魔定義幸福的感覺

至少我這樣定義

晚一點回家被無數次的電話來催是幸福....有人在乎人

衣服沒有按規範擉好被唸 也是幸福.....望你養成好習慣

不讓你多吃,,,,,,,,,,,也是幸福 怕你肥,,,

叫你不要晚睡.........也是幸福 怕你體力不佳

叫你別只顧電腦不理她 ,也是幸福 她你愛她比電腦多

總之太多的幸福的事 每天都有,


,


李紹文與蔣淨宇於台灣結婚後又回到泰北老家

美賽縣滿堂村再度宴請鄉親紀錄片



我們在台灣結婚宴客時的婚紗照投影片







我們在台灣新店乾隆坊宴客時的錄影

....





以下是我們在淡水東北角的婚紗照



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勇敢地去叩門
  一天,有家公司的總經理叮囑全體員工——“誰也不要走進六樓那個沒掛門牌的房間。”但他沒解釋為什麼。在這家效益不錯的公司裡的員工都習慣了服從,誰也不去六樓那個沒 掛牌的房間。
  又過了一個月,公司新招聘了一批員工,總經理對新員工再次交待“不要走近那個沒掛門牌的房間。”
  這時有個年輕人在下面小聲嘀咕了一句:“為什麼?”
  總經理滿臉嚴肅地回答:“不為什麼。”
  不解縈繞在這個年輕人的心中,好奇心促使他非要去看看,而別人善意地提醒更激起他的興趣。他來到那個房間。輕輕叩門,沒有反應,再輕輕一推,虛掩的門開了。不大的房間裡只擺了一張桌子,桌子上放著一個紙牌,上面用紅筆寫了幾個字——把紙牌送給總經理。
  年輕人十分困惑地拿起那個已沾了許多灰塵的紙牌,走出房間,他不顧眾人的勸阻,直接來到總經理辦公室。當他把那個紙牌交到總經理手中時,總經理一臉笑意地宣佈了一項令人震驚的結果——“從現在起,你被任命為銷售部經理。”“就因為我把紙牌拿來了?”年輕人不解地問。“沒錯,我已經等了快半年了,相信你能勝任這份工作。”總經理充滿自信地看著這個年輕人。
  這個年輕人果然不負厚望,把銷售部經營得紅紅火火。
  事後,總經理向眾人解釋道:“這位年輕人不為條條框框束縛,勇於走進某些‘禁區’,這正是一個富有開拓精神的成功者所應具備的良好品質。”眾人恍然大悟。
  就如上面這個故事一樣,很多成功的門,其實是虛掩的!只要勇敢地去叩門,也許是另一個天地。生活的最大悲哀就是被一些所謂條條框框束縛而不去衝破它們,謹小慎微會使我們失去許多機會。
  有一些銷售人員假如接觸了20個客戶,只成交了3個。他們就認為自己失敗了17次,成功了3次。得出的結論是,被拒絕的時候總是比被接納的時候多。所以,他們就會對拜訪陌生客戶產生恐懼感。
  那麼,要怎麼解決這個問題呢?
  古時候,有一個吝嗇的富人。他一頓要吃七個肉饅頭,但是他很心疼自己的錢。有一天,他突發奇想:我要吃七個饅頭才飽,也就是說是第七個饅頭讓我飽的,那麼,前面六個饅頭不是白吃了?太浪費了,以後我就只吃第七個饅頭。
  我相信,當你細心領悟這個故事的含義時,你會對拒絕與成交有一個全新的認識。
  事實上,認為我們的成果來源於成交,而不是接觸,就像是說是第七個饅頭讓你飽了,而前面六個饅頭都白吃了一樣的可笑。
“失敗是成功之母”,每一次的接觸,其實都是為你的下一次成交打下了基礎。
  每一次的拒絕,都可能是為你排除掉了一個不能成交的客戶。
  如果你平均見20個人,就能成交3個人,而這3個人一共為你帶來8,000元的收入。那麼,你每見一個人的收穫就是:8,000/20=400元。
  請記住,不是第七個饅頭才讓你吃飽的。同理,並不是成交才為你帶來收入的。每一次拒絕都讓你離成交更近了——太好了,你又排除掉一個不想買的,那想買的人還能遠嗎?
  深圳某保險公司的分支公司,招聘了一批業務員,主要工作是聯繫客戶推銷保險。其中有一上進青年A君,覺得保險業是一份很有前途的工作,希望長期幹下去,而B君卻是找不到工作抱著暫且試試看的態度。兩人性格較內向,面皮較簿。因此,經過幾天理論培訓之後,這女營業主任帶領A、B君去寫字樓聯繫業務。當走到某辦公室關閉的門口前,女主任要A君敲門進去,A君行到門前,舉手不定,遲疑不敢敲門,女主任見狀,行前用右手輕叩三下門,然後擰開門把開掩半邊門,走到A君身後,一腳踢A屁股,A君幾乎是沖門而入,面色頓時變紅起來……
  以上情景,說明女主任和新人的溝通有問題,其結果是A君受不了這面子,辭職不做了;B君卻為女主任的“一腳”倒有點刮目相看,覺得女主任膽色過人,並努力模仿她推銷的方式,不斷總結自己的方法,四個月後,工作業績不錯,收入可觀,成為該女主任的得力幹將,並且B君竟開始熱愛保險業這份工作了。
  我們先不討論這女主任的是非功過,但從A、B君的身上卻看到不同的結果,想好好做的沒有做,混混看的卻愛上這職業。銷售工作需要不斷磨練,一時的挫折和面子並非是一件很大的事情,靠著理想過日子是很難成功的,只有通過不斷努力和自我反省,務實地工作,從中吸收教訓和經驗,才能改變自己的缺陷,更好地迎接新挑戰。
  破除慣性思維
  有一個女孩子坐飛機遠行,在上飛機之前,她買了一包餅乾,進了機場候機大廳,還有半個小時不能登機。這個時候她就開始看一本書,她越看越入迷,越看越入迷……發現自己的餅乾放在椅子上,邊看書邊吃起來。她發現,她每吃一塊餅乾,凳子上有個男人,也去拿那包餅乾吃,她心裡在想:這個男人怎麼這麼沒出息?她自己又吃一塊餅乾,那個男人也又吃一塊。她又吃一塊,他也又吃一塊……最後只剩一塊了,那個男的拿起這個餅乾一分兩半,給她一半,這個女孩急了,伸手把那一半也奪過來,“我的餅乾!”那個男的直笑她。開始登機了,沒想到登機以後,她拿出她的手提袋一看,自己買的餅乾還在裡面。原來自己才是偷吃餅乾的人,吃的是別人的餅乾。可是她當時感到那個人怎麼那麼沒良心,老是吃我的餅乾。這個人怎麼老是吃我的餅乾?所以,這個人怎麼這麼沒良心。所以好答案來自於好問題。
假如你遇到一件事情,比如說,你遇到一個顧客,你說“先生,你是想買家用車還是商用車?”顧客說“我還不想買汽車。”這個問題就看你怎麼思考了,假如你問:“這個顧客不要,我怎麼辦呢?”這是一種。假如你這樣問:“顧客現在不要,那他什麼時候會計畫購買呢?”一定是第二種。兩個問句,產生的結果是不一樣的。
  一位知名教授是一家大公司的董事長,他懂得老闆要經常進行走動式管理。有一天,教授到公司去,沒想到一開門,看到他所聘請的總經理帶著一群員工,正圍在一起打撲克牌。打得熱火朝天,竟然沒有注意到教授光臨。教授一看這個現象,肯定火了。說:“某總經理,你給我站起來!”那個總經理一看老闆來了,忙說:“哎呀,董事長來了,您請坐。”教授說:“我坐個鬼!我給你年薪幾百萬,把公司全權交給你負責,你竟帶著員工一起打牌?今天可是工作日!禮拜二!”他連罵帶訓繼續說“你這樣做,沒良心!”總經理本來想解釋一下,一看教授這般動怒,也急了說:“董事長,你一年給我薪水不假,可是我一年給你創造多少效益呀,我打個牌怎麼啦?老子想打,你說怎麼樣吧?”
  教授面子上過不去,於是說:“某總經理,現在你被開除了。”總經理說:“開除正好,有什麼了不起。此地不留爺,自有留爺處!”說著他揚長而去了。
  教授很生氣,也走了,回到家心裡好難受。他打電話給一個副總,問今天為什麼會發生這樣的事情?副總說:“我正想打電話給您,您今天真的發火太大了,事實上我們今天打牌是早有計劃的。”“怎麼回事啊?”“上個月我們定了一個目標,達成業績目標,總經理問大家想要什麼獎勵,我們旅遊也經常搞,飯局也經常吃。有人提議如果目標達成,我們在公司找找新感覺,十幾個人聚在一起,打升級。打它個熱火朝天,通宵達旦,好不好?”總經理說“好啊,不就是打牌嘛,沒問題。”上個月目標又達成了,所以總經理兌現打牌的承諾,就這麼簡單。教授一聽,對自己過激行為有些後悔。
  可是他面子上下不來啊。別人說了“此地不留爺,自有留爺處”搞僵了。最後實在沒別的招,教授只好打電話給總經理:“總經理,還生氣嗎?人氣大活不長啊!”“啪”對方電話掛了。他又打過去:“你真生氣啊?真生氣就真的活不長了哦!”又掛掉了。後面他連續打了五六次電話,都被掛掉了。總經理是真生氣了,開玩笑也救不活了。於是教授就開車去拜訪,沒想到照樣吃閉門羹。總經理老爸和教授是老朋友,最後請他老爸出面,他才又回到公司上班。
  在管理當中,有很多誤會就來自於高層甚至中層的自以為是,就缺乏那放不下的一問。所以在管理當中問也是很重要的。溝通是管理中不可缺失的一環,可以說,優秀的管理者就是優秀的溝通者。
  如果不善於溝通和提問,不分青紅皂白就去做決策,就很有可能鬧出天大的笑話來。
  國民黨的將領韓複榘,這個人帶兵打仗還是有一套的,可是當年他就曾經鬧了個笑話,一直被別人恥笑。有一次韓複榘到縣城視察,他起了個大早來到縣長辦公室,發現縣長不在。都七點半了,縣長還沒上班。發現外面有一個人,那人說:“我是某某科的科長。”他說“你們縣長呢?”“我們縣長還沒有到。”“走,找你們縣長去!”到了以後,這個縣長看到韓說:“韓司令,你怎麼來了?”他說:“你是縣長?”“是!”韓說:“在這國難當頭你卻睡大覺?而科長第一個到,現在八點你還沒趕到?從今天開始,你去幹他的科長,他去幹你的職位,當縣長。”當時在軍閥混亂的年代,軍權就是政權,縣長也不敢不聽了。
  這件事成了笑話,為什麼呢?那個科長算撿了個乖,因為科長是前一天晚上打麻將,打了個通宵,不想回家睡覺,所以這天早到。結果撿了個縣長當當。這件事成為韓複榘人生的一大敗筆。
  在現實當中,你看到的不一定是真實的狀況,這是一個永恆的定律。所以很多人失敗的原因在哪裡?就是只相信自己看到的。看到的有很多在管理、溝通及銷售當中是一種假像,或者說是一種隱蔽的假像。因此,作為銷售員,一定要養成問問題的習慣,只有多問常問,你才能與顧客更好的溝通。

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思考就是不斷的問與答
  我們說成功者和失敗者之間的區別,是脖子以上,還是脖子以下?肯定是脖子以上。就是大腦思考的不同。
  人和人的區別就是思考的方向和方法不一樣。那麼什麼是思考?思考非常重要,一個人思 考的品質決定他人生的品質。你思考什麼,你才會真正的去做什麼。
  所以一個人之所以人生品質不好,首先是你的思考方向和方法有問題,如果你思考方向和方法有問題,你的人生品質就會出現問題。
  什麼是思考呢?思考就是不斷的問與答的過程。我們人類在研究思考、研究問題的過程當中,發現思考模式比較常用的有三個。
  第一個是慣性思維模式。什麼是慣性思維模式?就是根據我們的經驗習慣進行思考的一種模式。慣性思維模式在我們生活中比較多,人們有意無意都在進行慣性思維。
  有個小學生拿個石塊隨便和他的小夥伴逗玩,沒想到把一塊窗戶玻璃砸碎了。校長看到以後,沒有及時把爛玻璃換掉。沒想到在一個月內發生了意想不到的事情,發現這個窗戶的八九塊玻璃都被砸壞了。然後,他全部換成新的。又出現一個現象,所換的玻璃一個月、兩個月一塊都沒有壞。這個現象告訴我們什麼呢?原來曾經壞過一塊,結果一月內很多塊都壞了。原來一塊都沒有壞,結果兩個月仍然都完整無缺。
  有輛車放在河邊,那裡稀少人煙,把這個車門的玻璃搖下來,結果車停在那裡不到一天,就被人偷走了。有人把一輛車門的玻璃都鎖上,仍放河邊,結果這輛車一星期還停在原地。
  這兩個例子說明了什麼呢?事實上要砸碎車玻璃還不容易嗎?其實,這裡面存在著一種慣性思維模式。
  人們在做任何事情的時候,都在進行有意無意的慣性思維。
  我看過一個報導,有個年輕人,研製了一把萬能鑰匙,他不曉得這個鑰匙真的管不管用,他就想做一個試驗。他帶著他的夥伴,到他們公司的辦公室去試一下。沒想到,這把萬能鑰匙立刻把門打開了。打開門,發明萬能鑰匙的人很害怕,進去還是不進去?他的夥伴發現辦公室裡有幾台手提電腦,就想把手提電腦帶走。他說:“我只是想看一下這個萬能鑰匙有沒有用,你可不能拿走電腦,這是我們公司的財產啊!”他的夥伴說:“現在是下班時間,連個鬼影都沒有,不拿不是傻瓜嗎?”他還是不同意。“你不拿,你走吧”。於是發明萬能鑰匙的人離開了辦公室,而他的夥伴,就把這些手提電腦帶走了。後來公安人員破了案,問拿手提電腦者,當時是怎麼想的?他說:“我當時只是好奇,看萬能鑰匙能不能用。我真的不是偷盜去了,只是看那電腦沒人管,順便拿回家。”
一個人的行為,不管是善意還是惡意的行為,很多時候有意無意的受到我們習慣思維的影響。
  第二個叫解決性思考模式。很簡單,就是說這個事情應該怎麼解決?遇到客戶不買我們 的產品,顧客不買我們的產品怎麼解決?員工流失率嚴重,怎麼解決呢?這是很多人常用的思考模式。
  第三個是水準思考模式。這個模式也許大家比較陌生。水準思考在發明創新當中很重要,70%以上發明創新來自于水準思考模式。假如你要搞發明創造,你要做一個行銷創意,就需要用水準思考。水準思考有人稱為橫向思考,還有人稱為反向思考。比如說,花的特徵,正常來講一年四季是要凋謝的,可是我現在做個水準思考,永不凋謝的花。這個花是什麼花?塑膠花,假花。再比如車,車是需要加油的,現在我們說,不加油的車,是什麼車?玩具車,模型車。事實上很多創新就是用了水準思考。
  這三種思考模式就是三種不同問與答的過程。所以思考就是一個問與答的過程。
  問問題是一種能力
  克林頓當選兩屆美國總統,做總統之前,他是德克薩斯州的州長。克林頓是當時比較年輕的州長,可是沒想到他在第二屆州長競選中落選了。當時他失敗了以後做了一件很重要的事情,克林頓他經常來到市民當中,詢問“在我任職的時候,我哪一點做得好?我哪一點做得不好?如果我再做州長,你們希望我哪些地方做的更好?”帶著這些問題,他走訪了成千上萬個市民。克林頓在又一屆的州長競選當中,第二次被當選,真正踏上了通往白宮的高速路。
  克林頓在自己落選後,問了自己和別人一些關鍵問題,才會當選美國總統。所以你問自己什麼樣的問題,決定你有什麼樣的人生。
  美國著名的汽車之父福特,最初只生產兩個缸汽車,現在汽車都到八個缸了。有一天,福特告訴所有科研人員,他說,“現在我要讓你們研究生產四個缸的汽車。”科研人員聽了說:“不可能生產。”“不管可能不可能,你們給我研究就是了。”研究了一年,科研人員說:“報告老闆,四個缸的汽車是不可能生產的。”福特氣惱的說:“你們這些蠢貨,讓你們研究,你們就繼續研究,明年我要的還是四個缸汽車。”這些人要拿這個飯碗,就只好聽話照做。到第二年底,他們又說:“報告老闆,四個缸汽車確實是不可能生產出來的。”當時,福特真是大發雷霆,說:“你們這些蠢貨!豬玀!明年再研製不出四個缸汽車,就把你們炒掉!誰再說不可能,就滾開!讓我們一起思考,如何才能生產四個缸的汽車呢?”這些科研人員心理也很煩,可是沒有辦法,自己畢竟端老闆的飯碗,只有繼續。沒想到第三個年頭不到半年,四個缸汽車就研製出來了。後來,他問“不是不可能嗎?為什麼這半年就研製出來了?”有個組長說:“報告老闆,在原來意識中,我們不相信,會產生四個缸的汽車。可是這半年,我們每個人都問自己一個問題,我們如何才能生產四個缸的汽車?”因為他們問對了問題,假如這樣問“我何必要生產四個缸的汽車?”恐怕汽車工業史就要重寫了。
假如你遇到一件事情,比如說,你遇到一個顧客,你說“先生,你是想買家用車還是商用車?”顧客說“我還不想買汽車。”這個問題就看你怎麼思考了,假如你問:“這個顧客不要,我怎麼辦呢?”這是一種。假如你這樣問:“顧客現在不要,那他什麼時候會計畫購買呢?”一定是第二種。兩個問句,產生的結果是不一樣的。

  一位知名教授是一家大公司的董事長,他懂得老闆要經常進行走動式管理。有一天,教授到公司去,沒想到一開門,看到他所聘請的總經理帶著一群員工,正圍在一起打撲克牌。打得熱火朝天,竟然沒有注意到教授光臨。教授一看這個現象,肯定火了。說:“某總經理,你給我站起來!”那個總經理一看老闆來了,忙說:“哎呀,董事長來了,您請坐。”教授說:“我坐個鬼!我給你年薪幾百萬,把公司全權交給你負責,你竟帶著員工一起打牌?今天可是工作日!禮拜二!”他連罵帶訓繼續說“你這樣做,沒良心!”總經理本來想解釋一下,一看教授這般動怒,也急了說:“董事長,你一年給我薪水不假,可是我一年給你創造多少效益呀,我打個牌怎麼啦?老子想打,你說怎麼樣吧?”

  教授面子上過不去,於是說:“某總經理,現在你被開除了。”總經理說:“開除正好,有什麼了不起。此地不留爺,自有留爺處!”說著他揚長而去了。

  教授很生氣,也走了,回到家心裡好難受。他打電話給一個副總,問今天為什麼會發生這樣的事情?副總說:“我正想打電話給您,您今天真的發火太大了,事實上我們今天打牌是早有計劃的。”“怎麼回事啊?”“上個月我們定了一個目標,達成業績目標,總經理問大家想要什麼獎勵,我們旅遊也經常搞,飯局也經常吃。有人提議如果目標達成,我們在公司找找新感覺,十幾個人聚在一起,打升級。打它個熱火朝天,通宵達旦,好不好?”總經理說“好啊,不就是打牌嘛,沒問題。”上個月目標又達成了,所以總經理兌現打牌的承諾,就這麼簡單。教授一聽,對自己過激行為有些後悔。

  可是他面子上下不來啊。別人說了“此地不留爺,自有留爺處”搞僵了。最後實在沒別的招,教授只好打電話給總經理:“總經理,還生氣嗎?人氣大活不長啊!”“啪”對方電話掛了。他又打過去:“你真生氣啊?真生氣就真的活不長了哦!”又掛掉了。後面他連續打了五六次電話,都被掛掉了。總經理是真生氣了,開玩笑也救不活了。於是教授就開車去拜訪,沒想到照樣吃閉門羹。總經理老爸和教授是老朋友,最後請他老爸出面,他才又回到公司上班。

  在管理當中,有很多誤會就來自於高層甚至中層的自以為是,就缺乏那放不下的一問。所以在管理當中問也是很重要的。溝通是管理中不可缺失的一環,可以說,優秀的管理者就是優秀的溝通者。

  如果不善於溝通和提問,不分青紅皂白就去做決策,就很有可能鬧出天大的笑話來。

  國民黨的將領韓複榘,這個人帶兵打仗還是有一套的,可是當年他就曾經鬧了個笑話,一直被別人恥笑。有一次韓複榘到縣城視察,他起了個大早來到縣長辦公室,發現縣長不在。都七點半了,縣長還沒上班。發現外面有一個人,那人說:“我是某某科的科長。”他說“你們縣長呢?”“我們縣長還沒有到。”“走,找你們縣長去!”到了以後,這個縣長看到韓說:“韓司令,你怎麼來了?”他說:“你是縣長?”“是!”韓說:“在這國難當頭你卻睡大覺?而科長第一個到,現在八點你還沒趕到?從今天開始,你去幹他的科長,他去幹你的職位,當縣長。”當時在軍閥混亂的年代,軍權就是政權,縣長也不敢不聽了。

  這件事成了笑話,為什麼呢?那個科長算撿了個乖,因為科長是前一天晚上打麻將,打了個通宵,不想回家睡覺,所以這天早到。結果撿了個縣長當當。這件事成為韓複榘人生的一大敗筆。

  在現實當中,你看到的不一定是真實的狀況,這是一個永恆的定律。所以很多人失敗的原因在哪裡?就是只相信自己看到的。看到的有很多在管理、溝通及銷售當中是一種假像,或者說是一種隱蔽的假像。因此,作為銷售員,一定要養成問問題的習慣,只有多問常問,你才能與顧客更好的溝通。

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賣體力,還是賣腦力

 

懶漢的土豆哲學

 

  在遙遠的地方,有一個村莊。多年以來,這裡的村民們,一直保存著勤勞簡樸的風尚。他們熱愛生活,以艱苦勞動為榮。

 

  這是一個盛產土豆的地方,每到收穫的季節,土豆堆積如山,各家各戶、男女老少都要不分白天黑夜忙著分揀土豆。因為,按照收購規定,必須把土豆分為大、中、小三個等級。

 

  可是,這個村子裡偏偏就有一個單身漢,他收了土豆以後,卻一直堆放在家中,別人忙得要命,他卻到處閒逛,村裡人都認為他是一個懶漢。

 

  等到人們一起去城裡送土豆的時候,才驚訝地發現,這個單身漢不知用什麼巧妙的方法,早己把土豆分好了等級。更奇怪的是,他從來不和大家一起從平坦的大道驅車到城裡,而是專門揀那坑坑窪窪的鄉間小路,直到有一年,一個有心人為了弄清這裡面的緣由,和這個單身漢走了一回,才揭開了謎底。

 

  原來,這個單身漢看起來很懶,其實是很聰明,他走這不平的道路,是為了分他的土豆。不平的路一路顛下來,小的土豆就篩到了下面,而大的土豆卻被抖到了上面。

 

  後來,全村的人都學會了這種篩選土豆的方法,再也不用全家辛苦地用手來挑選土豆了。

 

  在我開始思考銷售問題的時候,我和別人一樣以為銷售實際上是一個艱苦的體力勞動,只要你有毅力,你就一定會成功,如果你沒有毅力,你就應該退出這個行業。

 

  在所有的銷售培訓的課堂和書本裡,那些被樹為標杆的人,無一例外都是一些勤奮而有毅力的人。其實,直到今天我還是很喜歡這樣的銷售員,他們的勞動精神令人感動。

 

  的確,作為一個好的銷售員,必須要有毅力,要有一種堅持不懈的毅力。銷售員在自己的工作中一定會遇到很多困難,人在困難的時候會找出很多很多的理由為自己的放棄做辯解,只有那些有毅力的人才能堅持下去。其實,如果我們想想,最後成功的人,通常確實是那些堅持到底的人。沒有做到底,誰都不應該放棄希望。

 

  毅力在銷售過程中,是一個關鍵因素,但卻不是決定因素。為什麼呢?

 

  我們從上面這個故事說起,那是個很好的村子,那些愛工作的農民也是非常可敬的,他們都在不住地勞動。我們很多的企業都沒有這樣好的氛圍,沒有這樣統一的價值觀,沒有這樣一群熱愛生活的、以勞動為榮的銷售隊伍。這些不分白天黑夜的、並且習慣這樣生活的人們,其實是許多老闆所渴望得到的員工。我們想像一下那個熱火朝天的畫面,其實那是很美的一幅圖景,每個人都刻苦勞作,整個企業看起來和諧而且有序,讓人感覺它擁有很強的生命力,可以生生不息地存活下去。

 

其實,比較起來,我們的主人公反倒沒那麼可愛。別人忙得要命,他卻到處閒逛,以至被公認為是一個懶漢;自己有好的方法卻不拿出來分享,他卻一個人閒逛,這讓人覺得他似乎是在嘲笑自己的同伴。可以想像,這樣的人在村子裡其實是很不協調的。如果把他放到企業裡,他同樣是很不對頭的,我並不鼓勵我的讀者們來向他學習。

 

 

  但是,正是他提高了整個工廠的生產效率,所以我們不得不對他另眼相看。

 

 

  做銷售不是賣體力

 

 

  銷售是任何人都可以從事並成就自己的工作,在美國有許多百萬富翁都是從銷售員做起的,現在,我國銷售人員的隊伍正在進一步擴大,銷售這一行業也一定會給許多的人帶來成功的機會。

 

 

  有人說銷售是沒有技巧的,只要去“做”就能獲得豐厚的收益。但隨著越來越多的人加入銷售人員的行列,競爭越來越激烈,人們會發現這個“做”是很有學問的,銷售不是只要埋頭苦幹就能“做”好的。銷售不僅要用“腳”去“做”,更要用“腦”去“做”,用智慧去“做”。

 

 

  銷售不能單憑埋頭苦幹,一家一家的去苦口婆心的遊說,這是體力勞動,而銷售應該是腦力勞動。

 

 

  很多人都有一種追求進步的意識,他們都很努力,這是很值得鼓勵的。可是我常常會遇到這樣的銷售員,他們是非常努力,而且是特別能吃苦的。在他們進入一個公司做銷售員的時候,他們會暗下決心一定要做得很好,並且他們也確實是那樣做了,他們確實是很有毅力的人。在他們遇到了很多次的失敗之後,他們依然能夠自己鼓勵自己,面帶笑容,同時承受越來越多的壓力。當然,他們也在不斷地學習,不斷地積累經驗。

 

 

  但是,現實情況是這樣的,這些銷售員最終沒有什麼像樣一點的業績,即使他們最終可以真的憑自己的努力獲得一定的生存資料,他們也早已忘卻了銷售實際上是一個激情的行業,儘管他們嘴上可能還這麼說。事實上,當那些最終獲得一點點成功的老一輩銷售員在大談自己的經驗的時候,總是會不住強調激情和毅力的重要作用。

 

 

  他們之所以沒有成就自己的事業,是因為當這些努力的銷售員奔波於各大城市中間的時候,他們開始習慣於自己的方式,並且在潛意識開始認同自己的努力。這也是他們總是忘不了強調努力的作用的原因。

 

 

  其實,我想說,在事實上,這些銷售員都是沒有境界的銷售員。他們獲得的那點成功,並非都是由於他們具有堅持不懈和追求上進的精神,而更多的是應該歸功於他們在失敗裡面學來的一些經驗和方法。他們之所以強調勤奮和毅力,是因為他們都受了自己的一小點自戀心情的誤導,他們只是忍不住地去把過去的艱苦歲月拿來咀嚼品味而已。

有這樣一句話:如果你愛他,就讓他去做推銷;如果你恨他,那還是讓他去做推銷。的確,在這個物欲橫流的商品社會裡,銷售,是最易起步的職業,也是最難做好的職業。

 

  銷售需要快樂和激情。用激情充沛、感恩的心來對待我們在工作中遇到的種種困難與挑戰,不回避、不抽離、意向強烈、目標清晰,具有責任感和使命感。成功的市場行銷從人們的情感開始,最大的挑戰不僅是售出一種較好的產品,而是要在行銷計畫中畫出消費者的人 格和情感。

 

  銷售的樂趣在於每一種不同的銷售都有一群不同的人,都會發生一連串不同的故事。樂於銷售的人會把銷售的過程看作是一個創新的過程,在銷售過程中,那種把陌生人變成熟人,把熟人變成客戶,把客戶變成朋友的愉悅;那種由於自己的努力把原來不可能的事情變成可能,並獲得成功的感動;那種在人和人之間知識、感情、金錢、伎倆、心理和關係的較量;那種在成功與失敗之間的起伏跌宕;以至於就像十月懷胎,到最後新生命的誕生——心中的那種欣慰和幸福,是那些不做銷售的人不能體會的。

 

  有人說,銷售的過程就像是追女孩子一樣。女孩子不好追,你主動與之接近,可她的心思如海底的針,她的善變如天上的雲,欲迎還拒、難以捉摸;客戶不好求,你主動上門尋求合作,可他們對你諸多挑剔。追女孩子,講究魅力表現、芳心打動、臉厚皮薄、鞋底磨穿、嘴皮說破、做事做絕、殷勤大度、機緣巧合;行銷人對目標客戶,也理應展現自我、宣揚特性、心情感化、懂事殷勤、會說會做、盯住不放、死磨硬泡又不至於使其對你生厭。

 

  我們是一群有夢的人,我們堅定著我們的夢想,並為此激情付出。當然夢想與激情並不僅僅是口號而已。我們對這些話語的理解,絕對不能流於表面,我們必須深入。一切夢想的實現,都需要有方法,我們需要的是智慧,而不是蠻幹。

 

  只有一個有境界的、有方法的人才能夠獲得成功。成功需要方法,僅僅憑藉熱情、努力和勤奮,銷售無法獲得實在業績,也無法獲得真正的成就。

 

  改變我們的思考方式

 

  天才們是創造性地去思考,而不是去重複。當遇到問題時,他們都會問自己他們可以有多少種不同的方法看待問題,如何重新思考問題,以及有多少種不同的方法來解決問題,而不是簡單地問自己他們被教會如何解決問題。他們往往會得出多種不同的答案,答案也許是非傳統的,也許是非常獨特的。

 

  創造性地思考問題時,一個人會產生盡可能多的,他可以想見的選擇性方法,考慮到最起碼的最近似的答案。主動地探索各種方法是很重要的,即使是已經找到了最有希望的方法。

 

為了成功,我們需要改變我們的思考方法。我們都有很豐富的由過去經驗得來的思想和概念的儲備,這樣我們才能生存和成功。

 

  兩個青年一同開山,一個把石塊兒砸成石子運到路邊,賣給建房人,一個直接把石塊運 到碼頭,賣給杭州的花鳥商人。因為這兒的石頭總是奇形怪狀,他認為賣重量不如賣造型。三年後,賣怪石的青年成為村裡第一個蓋起瓦房的人。

 

  後來,不許開山,只許種樹,於是這兒成了果園。每到秋天,漫山遍野的鴨兒梨招來八方商客。他們把堆積如山的梨子成筐成筐地運往北京、上海,然後再發往韓國和日本。因為這兒的梨汁濃肉脆,香甜無比,就在村上的人為鴨兒梨帶來的小康日子歡呼雀躍時,曾賣過怪石的人賣掉果樹,開始種柳。因為他發現,來這兒的客商不愁挑不上好梨,只愁買不到盛梨的筐。五年後,他成為第一個在城裡買房的人。

 

  再後來,一條鐵路從這兒貫穿南北,這兒的人上車後,可以北到北京,南抵九龍。小村對外開放,果農也由單一的賣果開始發展果品加工及市場開發。就在一些人開始集資開工廠的時候,那個人又在他的地頭砌了一道三米高百米長的牆。這道牆面向鐵路,背依翠柳,兩旁是一望無際的萬畝梨園。坐火車經過這裡的人,在欣賞盛開的梨花時,會醒目地看到四個大字:可口可樂。據說這是五百里山川中惟一的一個廣告,那道牆的主人僅憑這座牆,每年又有四萬元的額外收入。

 

  90年代末,日本一著名公司的人士來華考察,當他坐火車經過這個小山村的時候,聽到這個故事,馬上被此人驚人的商業化頭腦所震驚,當即決定下車尋找此人。

 

  當日本人找到這個人時,他正在自己的店門口與對門的店主吵架。原來,他店裡的西裝標價800元一套,對門就把同樣的西裝標價750元;他標750元,對門就標700元。一個月下來,他僅批發出8套,而對門的客戶卻越來越多,一下子發出了800套。

 

  日本人一看這情形,對此人失望不已。但當他弄清真相後,又驚喜萬分,當即決定以百萬年薪聘請他。原來,對面那家店也是他的。

 

  成功除了需要我們付出必要的熱情和執著外,還需要方法,這些方法才是讓一切順理成章、自然達成的奧秘所在。

 

  我們必須改變自己的思考方式,如果不跳出來想問題,我們永遠只能是一個成就平平的人,我們的銷售業績也永遠不會真正地有所飛躍。

 

  在你進行具體的勞動的時候,你需要想,這裡是不是存在更有效的途徑。這並非是一種投機取巧,我們必須改變自己的思考方式,不然我們是不會有過人的成就的。那個懶漢和這個賣怪石頭的青年,他們才是我們的榜樣。

 

  這讓我想起關於勞動模範的評選問題,我們可以上網找一下,那些勞動模範從來都是那些在勞動中有創造性思維的人,是那些可以改進生產流程的人;是那些可以切實提高勞動生產率的人。

 

  而我們都向他們學習了什麼呢?我們埋頭工作,認真去學習他們的苦幹精神,以為只要這樣就可以成功,我們一直有這樣的認識誤區。

 

  如果我們聽完他們的故事之後就滿懷熱情,埋頭紮進自己的工作,以為從此之後自己就具有成為勞動模範的素質,那麼我們就大錯特錯了。如果我們這樣不假思索的話,我們永遠不會成為真正的勞動模範。

 

  誰才是真正的勞動模範,誰才是真正的商業社會的成功者?我們在開篇所說的故事裡,大多數的村民都只是忠於自己的勞動。從表面上看,他們仿佛是熱愛勞動的,而那個想出辦法的人,則好像有點投機取巧。而實際上,我們如果從更深的層次上進行追問,那些,以艱苦勞動為榮的人,他們真的熱愛自己的事業嗎?他們怎麼不去想一個可以提高勞動效率的辦法呢?他們在做事之前,怎麼就沒有去想一下有沒有更好的辦法呢?

 

  這並非是一種天才的學說,這是一種思維習慣的問題。在面對一件事情的時候,你必須有提問的習慣,你必須考慮有沒有更好的解決辦法。如果你把對自己的提問轉變為一種習慣,你就是天才。如果你在開始一件事情之前就把所有的問題想清楚的話,你的大腦會非常清晰,真正的成績是屬於那種思維清晰的人,而不是那些只知道埋頭做事的人。

 

 

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銷售員應掌握的產品知識包括以下幾個方面:該商品能給顧客帶來什麼好處;它的生產方法;它的用途和使用方法;它與其它企業同類產品之間及不同類型產品之間的比較(優缺點、價格等);它的市場狀況如何;企業的交易條件、售後服務規定、財務結算知識等等。

 

  銷售人員除了對銷售的技巧的嫺熟掌握以外,還應該對自己產品的知識要專業。不僅對自己的產品知識要專業,還要對競爭對手的產品要熟悉,熟悉行業的標準,熟悉市場的分佈 和前景,瞭解價格和促銷等等的變化。這樣,才可以知己知彼,百戰不殆。

 

  成功的銷售員都是他所在領域的專家,做好銷售就一定要專業,具備專業的知識。

 

  在美國,曾經有一家電廠的發電機壞了,請了一位電機專家來檢修。專家來了以後,這裡看看,那裡聽聽,最後,在電機上用粉筆畫了一個圈,說:毛病在這裡。工人們把那裡打開,很快就修好了電機。最後,廠家付報酬的時候,專家要了10000美金。大家很不服氣:就用粉筆畫了一個圈,就要10000美金?專家說:用粉筆畫圈收1美金,知道在哪裡畫圈收9999美金。結果大家都服了。

 

  這就是專業。專業應該得到專業的報酬。

 

  一個銷售員必須百分之百地相信自己的產品。銷售就是說服顧客的過程,銷售員必須使顧客相信自己的產品能夠給顧客帶來利益。要說服顧客,必須先說服自己,即自己真心地相信所銷售的產品能夠給顧客帶來利益。你對產品充滿自信,你認為顧客購買產品是幸運,而不購買產品則是損失,這樣你才能打動顧客。歐美的銷售員提出:你買它,然後再賣它。反之,如果你對自己銷售的產品都不感興趣,都不願買,那又如何能煽起顧客購買產品的熱情呢?

 

  做好自我推銷

 

  在某些情況下,我們要向對方介紹自己,對方不一定會接受你;而要做一些事來讓對方欣賞,卻又苦於找不到適當的機會。這時就需要我們採取迂回的技巧進行自我推銷,讓對方在不知不覺中認識你,接納你。

 

  英國著名作家毛姆,年輕時他默默無聞,苦於自己的書無人問津。要知道,一位作者要讓讀者接受自己,必須通過他的著作。如果他向人介紹他的作品是如何之好,我想是沒有幾個人會信服他而購買他的書的。於是毛姆別出心裁的在報紙上登了這樣一則廣告:某年輕百萬富翁,性情溫和,愛好體育、音樂,希望能與毛姆最新作品中女主角性格相同之女士為友,而後論婚嫁……

 

  幾天以後,毛姆的著作大為暢銷,竟使毛姆躋身于著名作家之列。

 

 

消極悲觀,還是樂觀進取   在美國有一間鞋子製造廠。為了擴大市場,工廠老闆便派一名市場經理到非洲一個孤島上調查市場。那名市場經理一抵達,發現當地的人們都沒有穿鞋子的習慣,回到旅館,他馬 上拍發電報告訴老闆說:“這裡的居民從不穿鞋,此地無市場。”   當老闆接到電報後,思索良久,便吩咐另一名市場經理去實地調查。當這名市場經理一見到當地人們赤足,沒穿任何鞋子的時候,心中興奮萬分,一回到旅館,馬上電告老闆:“此島居民無鞋穿,市場潛力巨大。快寄一百萬雙鞋子過來。”   同樣是非洲市場,同樣面對打赤腳的非洲人,卻產生了兩種不同的觀點,一個人悲觀失望,不戰而敗;另一個樂觀自信,大獲全勝。   其實,當我們經常往壞的或悲觀的方面去想的話我們將錯失許多“成功的機會”。相反的,我們一直往好的、積極的方面去思考的話,我們就會挖掘出許多令人意想不到的機會,即使是危機也可能藏著一線機會。   樂觀積極的人早上從床上跳起來說:“早上好!”悲觀消極的人會把被子拉到頭上呻吟道:“天哪!又到早上了。”你覺得烏雲密佈,他覺得雲淡風輕,因為你們有著不同的心態。   手持一杯水,悲觀的人會說:“這是半空的。”樂觀的人會說:“這是半滿的。”同樣是半杯水,你願意將眼光定位於擁有還是失去的那一半呢?   生活的回報只會出現在旅程的後期,而不是旅程開始的時候。你無法預測要走多少步才能實現目標。對於銷售員來說,朝著自己的目標持續努力才是最重要的。   失敗之後要回過頭來想一想,總結一下經驗,為什麼會失敗,為什麼會遭到拒絕,然後再找出對付拒絕的辦法,下次再遇到類似的情況就會胸有成竹。   屢戰屢敗,屢敗屢戰,跌倒了爬起來再戰,就會變得堅韌不拔,最終體會到“水滴石穿”的成就感。   沒有賣不動的產品,只有想不到的辦法   在一個著名的商業網站上流覽的時候,我突發奇想。在論壇上發了個帖子:“假如你有100斤黃豆要賣出去。可現在市場上黃豆正滯銷。請問你有什麼辦法把豆子賣出去?”   一時間,跟帖的網友紛紛支招兒,他們提出的辦法不下20種,其想像力令人歎為觀止,深受啟發。僅列舉如下三種:   第一種方法:如果市場上豆子滯銷,那麼就把豆子剝成豆瓣,賣豆瓣;如果豆瓣賣不動,就把豆瓣醃了,賣豆豉;如果豆豉還賣不動,那就加水發酵,改賣醬油。

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其實做銷售員也有蠻多好處的,比如脾氣不好的人,做銷售這行的話,可以改善自己的脾氣.等
不管是男銷售員還是女銷售員都得注意以下幾點:

1.肯定自己。
2.養成良好的習慣。有人習慣每天至少打50個業務電話,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什麼……人們在不知不覺中養成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習慣的力量。
3.有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪裡?做什麼工作?有什麼愛好?你如何去接觸他?如果你是一個推銷員,不妨先自己評量,選擇一個行業或一個區域,深入瞭解此行業的動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4.具備專業知識。推銷員要具有商品、業務及其有關的知識。“這個功能該怎麼使用?“你們是否提供安裝服務?”面對諮詢而無法提供完整或立即的答覆,“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”,“這一點我不太清楚”……你的價值馬上被打折扣。
5.建立顧客群。
6.堅持不懈。被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。
7.做正確的事。推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑膠卡,而是想要方便和自豪。你瞭解什麼是她想要的年輕和美麗,什麼是他想要的方便和自豪嗎?
8.優點學習法。每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級推銷員,學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什麼在30年前就已取得推銷成功的我,現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業績的。”
9.正面思考模式。失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶裡。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
10.良好的個人形象。你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
另外,由於在現代工商業社會裡每個人或多或少都背負壓力,相對地厭倦壓力,冀求快樂從容。一些推銷員最令人討厭的就是死磨活纏,將自己的業績壓力轉嫁到客戶身上,而超級推銷員則是快樂希望的傳播者,無壓力銷售將是最好的個人形象。

1.將自已推銷的商品的優勢詳細的表達出來
2.確定此顧客是否有需求,沒有需求的激起其的需求心理
3.抵毀同行商品,說出同行的產品缺點.但不要帶有讓他看一看同行的產品有多差的語氣.
4.要用富有感情色彩的語氣,神態,動作,眼神和顧客交流.給人的感覺你很有魅力.
5.要留給顧客信賴感.讓他相信你這個人.
6.和他打好關係,即使退貨時也會給你一點面子,不退貨,或語氣很好

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政客、商人和流浪漢同時流落到荒島上。
某日,[分享] 阿拉神燈[url=http://www.eyny.com/viewthread.php?tid=2470271][分享] 阿拉神燈[/url]伊莉討論區[url=http://www.eyny.com/]伊莉討論區[/url]政客突然挖到一個神燈,商人驚訝的看著滌滶滴漹,膂膈膊膇不忘細摸壺身的質感,
仔細的估價;沒想到摸著摸著跑出了一個燈怪......
燈怪:「你們救了我截戩摫搫,榿歉歊歌我要給你們每人一個願望。」
政客高興的說:「我要馬上回去和我的愛妻相聚。」
「碰!」一聲,政客如煙似的消失。
商人驚訝的說:「我要回去交管那龐大的產業。」
「咻!」一聲禠稰稨穊,嫥嫖嫭嫜商人也隨即不見。
燈怪:「那你呢﹖先生!」
流浪漢:「反正我沒有愛妻、沒有產業,哪兒都一樣......」
「不如叫他們回來陪我吧!」
「碰!碰!」..........
有三個背包客,分別是日本人,德國人,以及美國人.
他們已經在不知名的沙漠裡走了好幾天,一直找不到出路.
有一天走著走著撿到一個神燈,不小心擦了一下,
神燈跑出一隻精靈.
精靈為感謝救命之恩,答應給他們三人各三個願望!
日本人說 : 我要很多女人,很多錢,還有回到日本!
咻一聲!日本人離開了~
德國人 : 我要很多女人,很多錢,還有回到德國!
咻一聲!德國人也走了~
終於輪到美國人了.
美國人 : 我要很多女人,很多錢,至於第三個願望嘛...



這裡只有我一個男的有點無聊,叫剛才那兩個人回來吧!
於是他們三個人又聚在一起了...

(續)
又有一天,他們走著走著又撿到另一個神燈,又跑出另一隻精靈,而精靈又同樣給他們三人各三個願望!
這次日本人和德國人學乖了,決定讓美國人先許願.
美國人想想,對精靈說 : 我要先洗個澡,然後吃頓大餐!還有嘛...
對了!你跟我ㄧ起回家吧~

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葵花寶典
話說東方不敗得到葵花寶典以後,迫不及待地翻開第一頁。

面對『欲練神功,引刀自宮』八個大字,倒吸了一口涼氣。

苦苦思索了七天七夜之後,終於痛下決心,喀嚓一聲,引刀自宮。

強忍著身體的劇痛,懷著凝重的心情,東方不敗緩緩翻開了第二頁,映入眼簾的又是八個大字:

『若不自宮,也能成功』,東方不敗當即暈死過去!…

好不容易,東方不敗終於醒來了,他想反正都自宮了,還是趕緊練功吧!

於是他又緩緩的翻開第三頁,又是八個大字:『即使自宮,未必成功』,當場東方不敗又再昏死過去。

過了幾天,東方不敗再度醒來,他憤憤不平的繼續往下翻。

他發現整本葵花寶典都在討論成功與自宮的關係。

這時東方不敗已經接近崩潰邊緣,在翻到倒數第二頁時,他終於看到了結論:

『若要成功,不要自宮』。

這時東方不敗又快昏過去了,但他心裏想:「不行,我要把最後一頁看完,那是我最後的希望!…」

於是他還是緩緩翻開最後一頁,定眼一看,仍然是八個大字:

『如已自宮,就快進宮』。

旁邊還有幾行小字:

作者:皇宮淨事房編審

發行:朝廷編譯館發行

這時東方不敗已經撐不住了,當下吐血而亡,一代梟雄就此殞

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NPHI ===新一代的健保卡

你認識的人裡,年紀最大的是誰?幾歲?
健保費繳了幾年?(84年實施健保,大家都已經繳了13年)
從現在起健保不要繳了好不好?===不好==為什麼? ==因為沒繳就沒保障了……
你認識的年紀最大的人,健保還要繳幾年?
阿媽已經繳了13年,再繳7年,以後都不用繳了,保障阿媽一輩子好不好?
如果買單,再把保費還給家人,好不好?

你現在幾歲?健保繳幾年了?==13年==將來還要繳幾年===不知道一輩子到老到死對不對?
如果你的健保再繳7年不用再繳了 , 而且讓你一輩子都有保障好不好?
如果你一輩子很健康 , 都沒住到院 , 將來你繳的健保保費退還給你?好不好===

我們公司現在推出
新一代的健保卡,只要繳20年,保障一輩子!沒用到的話,健保費還可以拿回來!
我們要在最短的時間通知客戶,.這是客戶的權益

南山第三代健保卡:

現在健保如果坐救護車會給你錢嗎?==不會==南山的坐救護車給你2,000元紅包

現在健保如果等病床會給你慰問金嗎?==不會==南山的等病床給你1,000慰問金
如果住院1-30日再給你1,000元,31-90日2,000元,91-365日3,000元

現在健保如果開刀會給你錢買營養品嗎?==不會==南山的開刀給你3,000元買營養品

現在健保如果門診會給你錢坐計程車嗎?==不會==南山的門診給你250坐計程車

現在健保如果重大疾病會給你錢買營養品嗎?==不會==南山的重大疾病給你10,000元買營養品

而且,如果是間隔2年之後理賠,保險金多20%
4年之後理賠,保險金多40%
6年之後理賠,保險金多60%
8年之後理賠,保險金多80%

繳了10年,眼睛或腳忘了帶回家,保費不用繳,20年之後買單,保費X20年還給你!

這種健保,你要不要保?
你覺得這樣的健保卡,一個月要繳多少錢?
PSI
每天再加大約25元左右就有另一張手術卡,只要動手術就給錢,總共有1260項手術項目,繳費一樣只要繳20年保障讓你用一輩子,如果沒用到一樣退你錢,如果繳了10年,眼睛或腳忘了帶回家,保費不用繳,20年之後買單,保費X20年還給你!

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一、內容介紹
配合增員工具組中的增員話題小卡,列出選擇行業的四個客觀條件。在增員面談時是利用小卡來化解準增員者的疑慮與提出的異議,在這裡則是藉由圖像的引導,讓準增員者了解壽險事業的市場未來發展性,並建構其投入壽險事業的遠景,其介紹方式也與增員工具話術之順序相同:

在「商機」的部分,藉由自2000年至2006年的保費收入成長,引導準增員者瞭解,目前保險市場的需求是持續上升,也藉由此處來瞭解因人口的世代交替,使得保險需求源源不絕,同時明白保險業務銷售上市場的廣大,初步化解準增員者在「客戶在哪裡?」的疑慮。

其次是「產品」,承接「商機」的說明,也再次加強其銷售商品市場的廣大性。易拉展中呈現的是一個具備多年齡層人口的家庭,藉此表示保險商品有重複購買的特性,可以因應人生各階段需求來作產品的配置,如升職、結婚、置產、生兒育女、退休等不同的規劃。也表達了每個人生活的背後每項事務皆需要壽險的支援。


第三部分是「趨勢」,探討保險事業能配合時機與潮流,不僅可以跟金融相關業務作與時俱動的變化,也能因社會風氣的變化,滿足其退休理財與各種個人金融需求。也因為醫療的進步,人口平均壽命的延長,必須有更足夠的準備來保障退休的生活。這些都是探討保險商品的變化性高,可以配合時機調整成最符合市場性的商品。運用各項目前公司的商品文宣圖示,來說明變化的過程。

最後是「發展」,一份好的工作選擇必須有其未來的前瞻性與發展空間。將工作變成事業,以良好的業績為基礎,建立起屬於自己的團隊並發展終身事業。選擇具備優秀能力與條件人一起工作,成為業務上合作的夥伴並建構團隊。

而最終運用四個箭頭將其指向正中間印有南山人壽標誌的棋子,讓準增員者知道這樣的四個要素都存在南山人壽的壽險工作中。

二、使用時機
「選擇-績優行業」的使用上,可針對剛投入社會的新鮮人,或是對來自不同性質產業,並想要轉換跑道而設計的,目的在讓這些目標對象瞭解工作選擇的要件,進而轉換其對金融保險業的認知,並且提供一條明確暢通的管道。本面的使用上可以將其成為開啟增員面談的首部曲,並可藉由解說上的相互溝通,來建立起良好的事業觀念與發展趨勢,加強其在轉業上的企圖心。

三、建議使用話術
在這一面的易拉展介紹中,我們要向各位說明的是,如何「選擇績優行業」,我們大致將其歸類成四個要素。

(同時將手指向說明的圖檔上,介紹的順序依序為「商機」、「產品」、「趨勢」與「發展」,成順時針的方式進行介紹。)

首先是「商機」:我們在選擇行業的第一個要素,就是要探討這行業是不是具備源源不絕的市場?我們可以試想,如果今天您要選擇的行業,它的市場已經接近飽和,是不是會讓您的工作未來產生疑慮?而相對的,如果有一個行業,他的市場不僅具備高度的競爭力,也有充足的市場與客戶族群,是不是會比較符合我們的需求。

這裡您可以看到保險業自2000年開始的保險費收入成長變化,我們可以看到在2000年的時候,整個台灣保險金融市場的保費收入是五千億,一直持續的成長到2006年,變化成十五兆,也就是在短短的六年中成長了三十倍,相信您會認同保險金融市場商機的龐大,也會清楚的了解保險市場並沒有如外界所說的飽和,而且整個趨勢是向上攀升,這麼充沛的市場商機,也就解釋了我們為什麼需要更多像各位一樣的菁英來加入我們南山人壽的原因。

其次是「產品」:產品是不是能具備重複購買的特性。每個世代都有不同的生活需求,說到生活的需求總免不了有關金錢的衡量。當我們小時候,爸媽幫我們負擔了教育的經費,到長大後則面臨了生活與求職的經濟壓力,老了還有退休的生活要規劃,這些說到根本都是需要有良好的經濟基礎來達到。但試想,有多少人可以完完善善的自己規劃好這些人生的各個階段呢?所以您可以發現許許多多金融相關機構現在都嘗試在勾勒退休的藍圖,不斷的提醒我們要及早規劃好自己的未來生活,但是保險早就已經做好這些相關的配套方案了。從之前您所熟悉的壽險商品,就是在保障家庭所可能面臨的風險負擔,再來是儲蓄險的出現,讓保障與儲蓄合而為一,不僅能避及風險所可能產生的負擔,也在保障中創造自己的財富,至於現在也有投資型的商品,除了人身壽險外,也可滿足投資理財、財富規劃的完整需求。在今天每個人都已經認知到保險重要性的同時,除了擁有醫療等基本的風險規劃外,更應該來建立自己完整的財務規劃。相信您一定認同吧?


接著是「趨勢」的部分:誠如我們剛剛說的,保險商品的多樣性,都能完整組織人生各階段的需求。而順應時局的商品特性,讓保險商品能夠隨著時代的潮流來作變化,前一陣子都在談儲蓄利率,而最近講到的則是投資報酬率,當然,年金的規劃也是政府目前在推廣的,能夠隨著潮流作商品的變化與調整,是這個行業另一項值得選擇的原因。相信您在選擇您所從事的工作時,應該會希望能夠與社會脈動同步,同時具有許許多多話題的工作吧?

最後要介紹的是「發展」:您一定相信您所想要的工作必須具備高度的發展性吧?在南山人壽中,我們不但能讓您的發展空間更大,也能讓您「得到」,而後「分享」。我們能讓您把工作轉換成事業,成為自己工作的主人,能尋找您喜歡且賞識的夥伴來建構屬於您自己的團隊,以團隊力量幫助更多的人,同時在工作上有分享的喜悅,這都是一般的行業所沒有的。而且現在從事保險業的地位大幅提升了,我們做的不只是風險的規劃,更同時具備了投資與專業的理財知識,這樣的工作內容不正是現在社會大眾都很需要的嗎?我們做的就是讓別人可以依賴,不論是壽險規劃或理財專業,這就是我們專業形象的來源,也是我們南山人壽連續十四年能獲得最佳業務員的關鍵原因。

這四個箭頭都將這四個重要的要素彙集到正中央,因為當我們在選擇工作時,就好像下一盤棋一樣,您該往那走出您的下一步,就可能會決定這場人生的最終結果,而具備這四個條件的南山人壽,就是您在選擇行業上最佳的下一步。

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2008-05-22
一、基本介紹
人類想得到的慾望無限,潛力無窮。南山人壽長久以來憑藉由各式的競賽活動,來協助業務同仁激發出個人潛能、逐步挑戰與超越自我,帶著榮耀和南山人壽一同遊歷大江南北,探訪世界名勝奇觀,用旅遊來記錄在南山人壽榮耀的歷程。

本面設計了各項不同標準的競賽,階段性的說明可以讓一位新進起步的業務菁英,能依循著公司的腳步向前邁進,並且可以在日後鼓勵他積極追求各項競賽的標準,來實現各階段的榮譽。

在南山人壽從事業務的第一步是從四星會開始,累積基本的業務實力與奠定穩定的收入,是保險事業永續不斷的基礎;接著藉著參與各項南山人壽年度間的競賽,包括A&H Challenge、雄鷹盃及金鷹會,來達到在南山人壽事業中的穩定成長;並且經由一年一度屬於南山人壽最高榮譽的榮譽會、與環繞全世界的環球會議、高極峰競賽,來實現開闊視野的夢想;最後與國際接軌,得到MDRT的榮譽登上世界的頂端,成為受人景仰的菁英。

橫幅所設計的世界名勝,有別於一般旅行的渴望,讓所有業務同仁在努力付出後,都能得到最極致的享受。藉由圖像的引導,點燃業務同仁追求目標的原動力。

二、使用時機
本面易拉展紀錄南山人壽年度間的競賽,並揭露了達成目標可以獲得的獎勵與榮耀,適用在一樣從事業務工作的準增員者,或是相關金融保險業務的工作者。呈現一樣作業績卻能獲得更大成就的展示。當然,環球旅遊的說明,也是對於整年投身於工作中,而無法擁有自我悠閒生活另一項透過工作努力所獲得的福利。

除了對於有業務工作經驗者外,我們也提供給剛投入社會的準增員者。引導他們認同事業與悠閒生活並重的工作選擇要件,強化行業選擇的決心,同時進一步探討其在加入南山人壽後所可能獲取的學習機會,並可藉由多樣化且持續的競賽榮譽,來激勵他持續維持高動能。

三、建議話術使用
此處我們要向您介紹的,是專屬於所有南山人壽業務同仁的榮耀。我們不僅提供了完整的教育訓練,也讓您得到雙管其下的工作成長,除此之外,南山人壽還想招待您出國旅遊,努力工作加上適時的悠閒旅遊,這樣的工作環境應該是令人期待的!

我們相信從事業務工作,憑藉著旺盛的企圖心與鬥志,輔以完整的教育訓練,勢必能激發源源不絕的潛力。所以我們設立了許多的競賽與獎勵辦法,就是希望能讓所有優秀的業務同仁能在達成目標同時,並且也追求自我的榮耀,而我們也絕不吝於獎勵優秀同仁,出國旅遊的獎勵,一方面除了慰勞辛勤的工作表現外,同時也可舒展身心,開闊眼界,這是不是很令人興奮呢?

首先,您可以看到的是新進業務同仁的第一步,為了要培養一個優良的業務習慣,所以建立了「南山四星會」的機制,要符合四星會的標準相當簡單,就是要要求自己每個月都能有基本的新客戶人數與佣金收入,並且在財富持續累積的機制中,獲得經濟上的自由,並且奠定穩固的業務基礎。當然,如果能維持四星會的最基本目標,您也有機會在升級的路上加速您的腳步,進而提早達成心目中主管職位甚至更高。

而這也是我們一直以來受到外界所肯定的原因之一,也就是我們南山人壽的業務同仁都能妥善的安排業務行程,來達到屬於自己的目標設定。

(此時可以舉例身旁擁有四星會資格的同仁來進行榮譽的展示)。


第二階段就是我們南山人壽在每年都有許許多多階段性的競賽,藉由競賽產生工作動力,有動力才會激發最深層的潛力。這些南山人壽特有的階段性的競賽包括了「A&H Challenge」、「雄鷹盃」及「金鷹會」,都是針對各項商品的設計與不同的工作時程來制定的。由全體業務同仁的相互良性競爭,不但能藉由每一項標準的達成,來實現自我的榮譽感;同時在過程中更強化對壽險事業的認同。

再來介紹的是我們年度性的最高榮譽,包括「南山榮譽會」、「環球會議」與「高極峰會議競賽」。這些顧名思義都是要招待達到此目標的業務同仁出國旅遊的夢想。請您想想看,有什麼樣的工作讓您擁有無上限收入的空間,還會招待您出國旅遊,而且旅遊地點與行程具備頂級水準及五星級的舒適,這樣的工作內容,是不是讓您充滿躍躍欲試的心情呢?

當然,南山人壽不僅在台灣是壽險品牌的領導者,我們更與國際接軌,在全球所有的保險業中,各國最頂尖的保險菁英齊聚一堂稱為「MDRT-百萬圓桌」,由名字就可以瞭解它的標準一定更高,相對的他所得到榮耀更受人注目。每年一度的MDRT,除了精彩的表演,更提供了各國的保險市場現狀與動態發展,讓您能透過與各國的菁英交流中,獲得更多的專業知識與拓展國際識野,真正實現您成為,不但是自己心目中的巨人,更能在國際舞臺上展露風采。

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一、基本介紹
南山人壽在「利他的專業」增員廣告,不僅引起市場上的話題,更增加了公司整體的專業形象。一直以來,標榜專業的業務同仁,是專屬於南山人壽的榮耀。本易拉展就是連結此廣告,以「利他的專業」為中心主軸,強調南山人壽是一個以人為本;以愛為出發點;以專業為基礎的公司,而我們就是最值得準增員者加入的團隊。

使用沉穩且專業的介紹方式,能再次穩固準增員者對南山人壽專業的信賴,並且引發其也想加入南山人壽團隊的渴望。用兩位專業形象人員塑造公司形象,輔以背後穩固的南山人壽大樓作堅強的後盾,讓準增員者感受我們能提供給他的資源與成長環境。

二、使用時機
承藉由新型態的企業廣告展示,此面易拉展的設計乃是希望能利用圖像與概念的聯想,來給予準增員者無限的正面思考空間,引領他們強化投身於南山人壽的意念,並能以身為南山人為榮。此面亦是運用天藍色與南山人壽大樓的搭配,來建立準增員者對於南山人壽的認知與接受度,可以使用在各種增員族群,並以企業文化作為增員話術的重心,進一步強調南山人壽業務員的優質形象與專業。

三、建議話術使用
您有沒有注意到最近我們南山人壽的廣告呢?

(此時可以藉問答的方式來建立雙方的互動與加深對南山人壽的印象)

我們的廣告主要是表達「利他的專業」,因為我們的客戶群藉由我們所提供的完整保障或是財務規劃,形成其人生中最佳保護網,當然,我們希望這份幫助他人的工作,也能讓您一起來加入。保險就是一種大愛的付出與分享,我們希望吸引優質的人才加入我們的團隊,不僅能夠幫助他人,更能讓自己成長,並且有機會幫助其他人成功,所以我們說:「有一種專業,讓利他大於利己;有一種專業,幫助別人一時,更幫助別人一輩子;有一種專業,用自己的一輩子,成就別人的一生」。也正就是因為如此,我們南山人壽連續十四年獲得「最佳壽險業務員」第一名的頭銜,不僅是因為我們擁有南山人壽這堅強的後盾,更重要的是我們不斷的要求自己成長,讓自己在社會中的地位提高,也成為金融保險業界中的領導者,我們已經幫您鋪好連續十四年最佳業務員的歷程,希望也能邀請一起加入我們來創造這持續不斷的榮耀。

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  2008-05-22

  一、基本介紹
  在每個人的心中都有許許多多的夢想,也希望有一天能夠實現,但工作上往往付出與獲得並非齊頭並進。這面易拉展運用了「協合式收入圖」及「成長階梯圖」進行說明與介紹,讓準增員者瞭解到在選擇了績優的行業後,輔以南山人壽所提供的完整專業訓練,再加上自身努力與企圖心,可以創造出個人事業的一片天,挑戰無上限的財富與自我成就。

黃色的圖案設計引導了金錢與財富的象徵,藉以實現準增員者不論是在金錢的財富上,或是工作職級的滿足上都能達到自己希望達成的具體目標。並以「加入南山創造事業,挑戰無上限財富」作為開始,用收入與升遷勾勒未來職涯中的具體目標。
 
  二、使用時機
  本面易拉展將「協和式收入圖」與「成長階梯」結合,是壽險業最吸引人的增員話術之一。我們相信可以藉由這樣的收入敘述,來針對非業務工作性質的準增員者作說明,此外,對那些只銷售但不了解組織利益的準增員對象。除了可以讓他們認清,業務收入不受侷限,並且能憑藉自身的努力而追求無上限的收入;更可以瞭解壽險業務工作與其他一般行業不同,具備暢通的晉升管道,發展組織追求自我目標,來實現名利雙收的工作願景。

使用上可以將此面作為對已有工作經驗者但非業務性質的,人也可對那些只銷售但不了解組織利益的準增員對象加強說明,用實質的收入組成來滿足其個人生涯的夢想,並藉由目標的設定來規劃其加入南山人壽後的發展藍圖。
 
  三、建議使用話術
  我們剛剛一起瞭解了壽險事業的市場性與未來的發展,也向各位介紹了我們所提供給您的教育訓練,接下來要我們就要一起來探討在南山人壽中,憑藉著您旺盛的企圖心與公司提供的完整教育訓練,能夠讓您獲得到什麼。

您可以看到這邊有一位蓄勢待發的專業人士,相信您也一定感受到他的衝勁,為什麼他願意將他人生中的這步棋,從南山人壽作為開始呢?我們一起來看一下。

「加入南山創造事業,挑戰無上限財富」,是很多人願意投身進入南山人壽的主因。因為我們的收入與付出的努力程度是相符合的,從事這個行業,您所獲得的報酬都將是可以自己掌握的,每個人心目中都有許許多多的夢想想要達成,大部分都需要憑藉足夠的收入來實現具體的目標,尤其在我們保險事業的薪資結構,不但有著首次銷售的佣金收入,還有續年度的業務津貼,當然,當您成為一個主管之後,我們還會給您主管職務的相關津貼,讓您的收入不僅是憑著您初期的努力而相等,在之後更可以累積財富,隨著時間的增加,您的生活需求將不虞匱乏,對於實現您人生中最深層的目標也就更跨近了一步。所以我們會說:「收入因努力而增加,無須受限」。

當然,除了讓您達到財富創造的真正自由外,我們還提供了沒有阻礙的成長階梯,依照著明確的升級制度,由業務代表開始,升級為主任、襄理、區經理,乃至成為一個掌管通訊處的負責經理,這是一條不需要排隊的職涯規劃,只要您順著我們的教育訓練,配合公司的政策,您就有機會在南山人壽創造出屬於自己的一片天地。

所以我們會說:「升遷因追求而卓越,無限成就」。

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增員易拉展簡介與話術(二)-「學習--成就專業」

2008-05-22

一、基本介紹
經由行業特性分析,以及認識南山人壽所具備的四個條件後,我們要說明的是南山人壽所提供的具體教育訓練。藉由教育訓練的職涯發展圖,展示其能得到的完整訓練為何。一個業務人員優異的表現,來自於不斷的學習,並且從學習中不斷自我提昇,在南山人壽中,我們不但擁有頂尖教育訓練團隊以及專業的進修課程的規劃。來提供業務人員完整的學習管道;同時,也配合公司的業務制度及業務人員生涯規劃需求,提供循序漸進的階梯式課程;並且視各地區的實際需要,適時的提供不同的教育訓練資源,滿足業務人員不同階段的需求。以協助全體業務同仁達成「3年專業、5年創業、10年有成」的目標。

二、使用時機

「學習-成長專業」,所要針對的準增員對象,是針對極欲從工作中得到學習成長的同仁,諸如:始由校園或軍中進入社會,尚未有工作經驗,並且希冀能在工作中持續學習到專業的知識與發展人格特質;或是在之前的工作無法有效的提昇自我的專業與財經知識,對於未來的職涯規劃憂心的人,都可以藉由此面易拉展來提供其所需要的增員利基點。

往往亦會有許多人在極欲轉業的同時,會擔心無法在短時間中得到其該迅速獲取的專業,此面易拉展可以化解準增員者的疑惑,並能藉由完整的教育訓練系統,來實現其在南山人壽的目標。

三、建議使用話術

在這面「學習-成長專業」中,我們要向各位介紹的是我們南山人壽完整的教育訓練架構。

(首先引導至上面的橫幅圖檔)

我們希望讓所有加入南山人壽的菁英,都能藉由專業、熱忱、創意並且附有國際觀,來站在南山的頂端,成為自己心目中的巨人。

(介紹最外圈的訓練品質,來引導後續各階段完整的專業訓練)

這個完整的訓練循環來表示我們教育訓練的腳步永不停止,而透過完整的教練文化,來教導我們的業務同仁達到良好的客戶關係,並且善盡服務大眾的社會責任,並且經由持續不斷的品質提昇,來作到最專業的優質形象,這樣的架構不但讓業務同仁在一開始立下良好的基礎,同時可做為未來不斷提升專業的基石。

(其次是三個訓練的箭頭,加上中心的各職級的教育訓練來作說明)

在保險的事業中,我們從事的不僅僅是銷售,我們還需學習管理職的管理技能與組織發展,這三方面的訓練是我們所有業務同仁訓練的主要方向。當然,配合各個工作職級,設計配合您成長的各階段專屬課程,不論在各個職級,都能獲得不停歇的專業學習,持續成長。


您可以看到我們列出了許多專業的商品課程訓練,是您在加入南山人壽的初期我們所要提供的訓練:包括投資型商品的訓練、財務需求的分析、職場行銷…等。我們更融合了科技,讓您可以在線上學習,不受到地域與時間上的影響,得到您最想獲得的知識與資訊,運用這些完整配套的訓練機制,您能在最短的時間內就可能順利上手,並且有機會成為人人稱羨的專業人才,自然機會還是掌握在您手中。

公司所提供的教育訓練藍圖,在您爾後工作的各通訊處,也都會依照此藍圖的設計,使您得到各項教育訓練的資源,來幫助您達到「3年專業、5年創業、10年有成」的目標,也同時滿足您人生中不斷學習的渴望。

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親愛的朋友:

時值春暖花開新春之際,先跟您拜個晚年,感謝您對於南山人壽的支持及愛護,南山人壽始終秉持著關心社會、關懷大眾的初衷,期望將保險的意義及功能帶給每一個家庭,以至於每一個人。

面對全球金融市場的動盪,利率狂降,每個人對於未來總有些不安,然而風暴總會過去,而風險卻是無所不在,不曾消失!尤其是隨著平均餘命不斷的延長,未來你我都將成為長壽一族,而退休理財規劃以及終身的保險保障,將會是我們所要事先籌備的第一要務!此時更是我們應該把握機會,審慎的去規劃人生未來的重要關鍵!

南山人壽為了提供您更完整、更符合您未來需求的保單,特別在不景氣的年代給您最佳的選擇,那就是「南山人壽美寶外幣終身分紅壽險(6UPPL)」,商品特色包含:

一、 高保單預定利率3.75%
二、 限期繳費(6年)、終身保障,照顧您及家人
三、 美元理財新選擇,資產配置國際化
四、 多樣紅利,分紅得利

除此之外還有「南山人壽鴻利發還本終身分紅保險(6PILE)」,商品特色包含:

一、 繳費期滿(6年)、年年領回
二、 保障年年單利3%增值、力抗通膨
三、 滿期給付、壽比南山
四、 多樣紅利,提前分享

這麼好的商品,讓我迫不及待在第一時間,就想推薦給最支持我的您了解!親愛的朋友,從事保險事業這麼多年,歷經無數的挫折與困難,皆能勇敢的面對與克服,您的提攜與支持,讓我備感溫馨,也是驅使我不斷前進的動力。

此次金融風暴,也讓我深刻體悟──提供您最好的商品及最佳的服務,是面對危機的最佳利器,而我們亦沒有辜負您的期望,根據最新出爐的第16回現代保險金融理財雜誌「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排行榜」大調查,南山人壽連續兩年蟬連「最佳壽險業務員」、「理賠服務最優」、「最值得推薦」、「知名度最高」壽險四冠王寶座;在新的一年我期許自己可以提供您個人及家庭保險與理財的規劃,協助您在人生各階段完整規劃保障,讓南山人壽與我成為您穩固的靠山。

謹祝您健康快樂、闔府平安!



南山人壽 業務主任 李紹文

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賴副總致詞:想想您在南山過得多好? 您精神上過得快不快樂?

 

            下定決心、拿出行動力、上高峰以身作責、法拉利的速度

 

 

班規:遲到不可超過15分鐘, 4 次機會

 

目標:增員一位菁英班且FYC4萬獎金500, 或一般班且FYC4萬獎金200

 

期間:3-8

 

寫下:我是具有超想衝刺壽險事業的業務主任

 

      我就是……..襄理, 叫我…….襄理

 

 

 

鄭志仁處經理勉勵:47130

 

 

重要原則:

 

光聽課是無法讓自己壽險事業變好的, 例如: 達摩靜坐故事

 

聽課是不可能增員到人的, 如果不化為行動, 一個人都進不來,

 

不要當來南山只是來聽課的, 聽課成長有限, 高業績才是高成長的特點

 

 

優秀的業務員有特質的, 其中有一個就是:坐不住, 走路很快, 沒耐性, 其實是對的

 

 

    做一切必要的工作(今天要升級, 如果佷會做業績, 人進不來是無法升級的, 區經理合約書是利潤最高的, 例如區經理成長獎金, 如果您業績做再高, 不是區經理, 您是領不到的, 升區經理是一定要升的)

 

 

    增員要做一切必要的工作, 7點:

 

達成

 

  1. 具有專業化的形象

     

  2. 具有培養人的慾望                                                            吸引優秀人才

     

  3. 具備單位運作的能力

     

(一人, 三人, 都需運作, 否則會很辛苦

 

不會運作人留不住, 留住也不合群)

 

  1. 以團隊的表現為榮                                                            育才及留才

     

  2. 擁有事先計劃的任務

     

  3. 永遠以關鍵因素為焦點, 抓重點                                     團隊的領導

     

  4. 要有良師益友                                                                    學習更好的方法

     

 

組織發展中, 增員只是一小部份, 還有訓練、輔導、激勵、運作, 3-6部份

 

 

◎通訊處有二種人, 都很認真在增員, 有人增員很快, 有人就是進不來, 關鍵在那裡?

 

增員做的好的關鍵, 您一定要發展出自己專業化的形象, 吸引力才會散發出來, 別人才會想跟您做保險。沒有吸引力及魅力很難增員到人, 您投入100分的力量, 進來的人只有10分的效果。

 

    您培養人的慾望要很強烈, 就像要把小孩帶好的慾望一樣, 追女友的慾望一樣

 

    運作的能力:

 

業務員最大的難題:開發準客戶、時間管理, 您想不想做好

 

    以團隊為榮:組織發展有輕鬆的發展, 也有辛苦的, 有的單位很悶, 人很難進來, 優秀的經理人要想盡辦法讓團隊氣氛更好, 即使主任也是要注意, 要讓團隊有活力, 帶頭做, 才不會辛苦做, 以前用簡單DM即可銷售, 現要懂很多, 不容易, 更要努力

 

    抓重點:您要把所有的時間花在『業務發展』, 不要花在對您一點幫助都沒有的地方

 

    良師益友:升級主任、襄理要有次級團體, 正面的朋友, 找可補您沒有的特質的朋友, 不要只有吃飯的朋友, 一個人做很辛苦

 

 

    培養雙重觀點的眼光:

 

首先:您是一位銷售的主管

 

其次:您是一位人力的主管

 

 

所以您必需做好業績, 提高業績及產能, 另一方面您要有足夠的人, 才能提高業績

 

例如:很多人只認為自己是銷售主管, 格局及思考模式不成熟, 例如通訊處辦活動, 不熱情參加, 若有增員的主管, 一定希望讓準增員對象看到高標準的團隊, 想增員就會重視

 

 

    增員認真, 人進不來, 與學歷、外形、能力沒有關係, 您必需要知道關鍵原因, 除具備專業化的形象外, 所有的成長都是自我成長, 沒有人能夠使別人成, 您的成長關鍵在您自己

 

    您的成長是您自己的問題, 如果您願意, 您就可以成長,

 

改成:

 

您的成長是您自己的問題, 您是必要成長, 您就可以成長,

 

 

您上台會緊張, 但給您機會, 您卻隨意準備, 您會成長嗎?

 

當時準備演講, 準備7張稿, 現從三張到一張小卡, 怕的東西越要挑戰, 上課怕講話越要做在前面, 不然團隊會跟您一樣坐在後面, 坐前面才能感受講師的精髓

 

對的事要一直做, 不能停, 要求自己要成長, 培養信心

 

 

    增員不能說的秘密:

 

原來您可以把人增員進來的關鍵:得體的外表 (30

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題目一: 現金上的需求
引言:知識和常識的觀念-
粉筆的故事
題目:現金上的需求
儲蓄的概念
一般人是 收入-支出=儲蓄
專家是 收入-儲蓄=支出
南山人的 儲蓄+支出=收入

錯把投資當理財 忙忙碌 不得善終
人賺錢 2支腳
錢賺錢 4支腳
借錢賺錢 8支腳
借錢賺錢不用還錢 16支腳
別人拼命為自巴賺錢 無限腳

歐巴馬的 演講
1. 家庭開支:一家四口,每個月家用花費算三萬,差
不多吧!買菜、開門五件事油監柴米醬醋茶 ,水電、瓦斯、交通、電話
費、紅白炸彈等等….。25,000元´ 12個月´ 35年=1,050萬元
表格1:表和格開始算:生涯規劃DIY算算你的人生吧
2車子買一輛還算安全的車子,50萬一輛應該
不會太過份吧!這輛車讓你開六年,應該要換了吧?三十年你需要換五部車所以是 50萬´5=250萬元
3旅遊:
一年的休閒費用約多少?看電影、放假的旅行、郊遊等..,一年花4萬元,應該不會太土匪吧! (不會,因為一年有時出國二次全家哦 ) 40,000 ´35年=140萬元
4結婚 47/萬
婚妙 7 戒子 5 服裝3 晏客 35 =47

5房子
在台北縣買一棟房子,包括裝潢需要多少錢?
500萬會不會太多?不夠吧!!好吧!忍耐一下吧!
換算成租金大約是:1.5萬/月´12個月´30年=540萬
7 子女教育
你想生幾個孩子呢?二個可以吧。中國時報曾經報導,培養一個孩子到大學畢
業,大約需要1,500萬元,不包括留學,像到哈佛唸書一年要400萬元。
所以是你需要準備的教育費是:1,500萬´2=3,000萬元


8中華民國萬萬稅:房屋稅、牌照稅、營業稅、所得稅、燃
• 料稅所得税,燃料稅 牌照稅 地價稅,房屋稅(怎麼沒有貪污稅)。一年繳下來,2萬元跑不掉。2萬´30年=60萬元
9 .喪葬費:
你總不希望自己草蓆包一包吧!?雖然你無法找個龍穴左青龍右白虎的把你原型進進去,台北縣一個最起碼的墓地約40萬起價。公立靈骨塔3萬元起,但不容易有位子,一般等級的6萬。而基本的喪葬費;儐儀館約10萬。
※別把你另一半丟了 16萬元´2=32萬元

二、薪水不能致富 除非你跑道(保險)
8小時*365天*30年=102200
如果你的時薪100元/月薪24000元,你一輩子賺876萬元!
如果你的時薪150元/月薪36000元,你一輩子賺1314萬元!如果你的時薪200元/月薪48000元,你一輩子賺1752萬元!

※看起來好像很多,看清楚!一年工作365天,要工作30年!而且不吃不喝!這樣的收入足夠三餐溫飽;買車子、房子勉強夠用;別忘了,還有子女的教育費、自己的養老金、還有『夢想』等待實現!

時薪:466元工作35年才有4685萬
※今天早上的100%的分數來算 區經理每分多少 主任多少

題目二: 個人年度收支預算表
※笑話1一位男子因為身體不適,到醫院求診 醫生:為了你的健康,我不得不讓你選擇 男子:咦? 醫生:女人和美酒,你願意放棄哪一種? 男子:大夫,那要先看看她們是什麼年份的?

小錢變大錢
※需要投資理財的十大原因
一. 薪水不能致富
二. 什麼都漲,就是薪水不漲
三. 養兒不能防老
四. 平均壽命越來越長
五. 子女教育費用逐年提高
六. 中年失業增多
七. 購屋、換屋需求
八. 社會福利不足
九. 退休金不夠
十. 實現人生夢想
一如何變成有錢人
• 1擁有富爸爸、富媽媽
• 2嫁入豪門 3中樂透 4學會投資理財
二廣闢財源
1.想辦法讓雇主幫你加薪
2. 做老闆的紅人——保有無法取代性
3. 適度的兼差
4.學習投資理財的方法
5.自行創業
三你常忽略的省錢絕招
1常常在家裡吃飯 2不抽煙 不喝昂貴的咖啡 3買廉價的中古車 4用折價券
5利用網路買壽險 基金6盡量維持婚姻 贍養費很貴 7避免信用卡債務
8注意健康 9降低長途電話費用 10買重大商品先比價
※飲料續杯是節省 汽水加泡麵是小氣

表格二:年度收支預算表
以表格內算出你生活上每月及每年的生活開支和預算

題目三 活動目標
※ 笑話:
抽煙三優點
有一個美國的煙商來到法國做生意,一天,他在市集上大談抽煙的好處. 突然,位老人走上檯子,大聲說到:『女士們,先生們.抽煙還有三大好處:第一,狗 怕抽煙人. 第二,小偷不敢偷抽煙人家. 第三,抽煙者永遠年輕.』 一時間,台下觀眾情緒振奮,那位商人更是喜形於色.老人又把手一擺. 說:『為什麼呢??因為,一,抽煙的人駝背的多,狗見了,以為 正要拾石頭打他哩.二,抽煙人夜裡咳嗽,小偷以為他沒睡,不敢偷. 三,抽煙人都短命,所以永遠年輕.』
※ 夢想榜(晋升主任的目標)
年資六個月
1 AFYP=175萬 OR FYC 35萬 LIFE 5.5萬PA 3.5萬 ※ 薪資=5.8萬以上才能升
2 不同被保險人20個以上
3 五個月以上產生業績
4通過:壽險顧問考試
5完成:壽險推銷實務(LT)新人快速成長(FAST)業務主任晋升職前訓晋升後6個月內考取投資型商品測驗
年資九個月
1 AFYP=125萬 OR FYC 25萬 LIFE 4萬PA 2.5萬 ※ 薪資=2.7萬以上才能升
2 不同被保險人20個以上
3 五個月以上產生業績
4通過:壽險顧問考試
5完成:壽險推銷實務(LT)新人快速成長(FAST)業務主任晋升職前訓晋升後6個月內考取投資型商品測驗
表格三:活動目設定
以表格內算出你生活上每月及每年的需要的業務行為才能牛主任

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客戶的開發與轉介紹
自我介紹一下
談談自己是的推銷經驗
鄰居好友 歷屆導師 父母 要好同學 社團社友
客戶開發九宮格
我自己 軍中同袍
各職同事消息對像
二 購買保險的10個理由

1 不想債務留子孫(含喪葬費給後人)
2維持自己發生意外維持家庭生活水準
3 加強退休給付不足
4保障退休生活
5降低財務風險
6 保障償債能力,繼續擁有房子
7讓孩子上大學
8趁年輕保費便宜,
9可以用保險做最佳贈禮
10剛結緍或生孩子

三 推銷的十個理由
1 年齡增長 2 生育 3 工作變更 4 新法實施 5 結婚
6 購買房屋 7 新商品 8 退休 9 滿期金 10 通貨澎漲

四 到處是機會
1學校舉辦的的各項競賽
2圖書館內看書的人
3教會(廟)內找出大筆金額的捐贈者
4搭公車等侍公車的人
5社區成人教育課程 (理財相關課程)
6參加自己和配偶的聚會或社團
五 源源不絕的準客戶名單
1當你成交一筆一定要叫客戶給你五個名單,
2開拓見聞,擴大社交範圍
3 不要忘了老客戶
 六 影響力中心
影響力中心是客戶轉介紹的重要來源,每週建立一位影響力中心才是王道
七 以書信和書刊維繫客戶的關係和話題

八 名片的妙用
1劃地圖 2運用名片約會 3感謝服務生 4 挍換名片 5請朋友替你發名片
6 設定名片的數量
九 客戶的轉介紹
轉介紹主要的表達重點可以分六個步驟
1稱讚客戶
2取得認同及肯定,並強調所提供的服務
3要求客戶名單並提示客戶介紹的條件
4詢問被介紹者的基本資料
5要求引薦與介紹
6承諾讓客戶知道結果
轉介紹對於保險業務新手來說,最可能犯的錯誤就是「忘了提」或是「害羞」。
其實轉介紹是保險新手的準客戶重要來源,第一年是否能撐得過去,轉介紹的技巧是很重要的關鍵,我想多多練習是進步的不二法門!
另一個重點是,對客戶要真誠,並多讚美客戶,我想客戶能感受到的話,要獲得轉介紹基本上就先成功一半了!

很多客戶桌上都有名片,先偷偷抄起來,然後藉著閒聊蒐集資訊。
例一:名字導入法→我有各個戶名字也是XXX是不是同一個人;
例二:職業導入法→看到作冷凍器材的就說,我家冰箱門關不緊,他不知修不修。看到裝潢的就說,我有個客戶最近要裝潢不知他有沒有空...............
然後就可以去拜訪就說是這位個戶叫你來的。
舉例: 鄭志仁處經理的轉介紹法

十 成功業務員內在特質
勇於擔當-按良心辦事認真負責不打馬虎眼
結果:年年達到承諾的專業目標
渴望賞識-喜歡為人服務認為獲得別人好感有絕對必要
結果:獲得客戶尊敬
自我復原-對刺激的忍受力及解決問題的能力,,無可救藥的樂觀態度
結果:以正面態度面對挫折
具同理心-從他人角度思考問題的能力
結果:贏得客戶信賴
自我驅動-想征服自己或目標的內在需求

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